PROJECT DATA

クライアント： 一般社団法人相続事務サポート協会 様
業界・業種： 専門サービス（相続事務・終活支援）
制作年： 2026年
制作範囲： ホームページ制作（デザイン、HTML/CSSコーディング）、UI/UX設計、情報構造の最適化

プロジェクトの背景と課題

「相続」は人生で何度も経験することではなく、手続きの進め方や期限、必要書類など、多くの人にとって未知で難解な領域です。

同協会では、多岐にわたる相続事務をワンストップでサポートしていますが、既存の形式的な情報発信だけでは、相談者が抱える「漠然とした不安」を解消しきれないという課題がありました。
ユーザーが抱える課題を整理し、「ここなら安心して任せられる」という確信を持ってもらえるブランディングと導線設計が求められていました。

制作のポイント：心理的ハードルを下げる情報デザイン

① 「安心感」を醸成するビジュアルとトーン＆マナー
誠実さや清潔感、そして温かみを感じさせるカラーパレットを採用しました。
士業や専門サービスにありがちな「堅苦しさ」を排除し、専門性を保ちながらも、心理的な相談のしやすさを重視したクリーンで洗練されたデザインを目指しました。

② 複雑な手続きを可視化するコンテンツ設計
相続事務という多岐にわたるサービス内容を、ユーザーが直感的に理解できるよう整理しました。
「自分に必要なサービスは何か」が瞬時にわかるカテゴリー分けや、相談から解決までの流れをステップ形式で見せることで、利用のイメージを具体化させ、離脱を防いでいます。

③ あらゆる世代に配慮したアクセシビリティと視認性
相続に関わるユーザー層（ご本人様やそのご家族）を想定し、フォントサイズやコントラスト、ボタンの配置など、アクセシビリティを徹底的に追求しました。
PC・スマートフォンを問わず、どのデバイスからでもストレスなく文字が読め、スムーズに操作できるUI/UXを構築しています。

クウカン クリエイティブチームより

士業や社団法人といった信頼性が第一とされる業種において、Webサイトは単なる情報掲載の場ではなく、お客様との「信頼関係の第一歩」となる場所です。

一般社団法人相続事務サポート協会様のプロジェクトでは、同協会が持つ高い専門性と、相談者に寄り添うホスピタリティが画面越しにも伝わるよう、細部にわたる情報設計を行いました。
結果として、サービスの価値が正しく伝わり、相談を検討する方への強力な後押しとなるサイトに仕上がっています。

「専門的なサービスを分かりやすく整理し、集客に繋げたい」
「法人の信頼性を高める、質の高いWebサイトに刷新したい」
「ターゲット層に合わせた、親切で使い勝手の良いデザインを取り入れたい」

とお悩みの法人・企業様は、クウカン株式会社へぜひご相談ください。
貴社の強みを最大限に活かしたWebソリューションをご提供いたします。

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