民泊ホテル宿泊施設のWebサポートスタッフ [アルバイト/業務委託/契約社員]

職種

民泊ホテル宿泊施設のWebサポートスタッフ

勤務地

札幌/富良野/俱知安ニセコエリア

業務内容

事業拡大に伴い、民泊ホテル宿泊施設のWebサポートスタッフ募集！

クウカン株式会社は、札幌・富良野を拠点に「空間とテクノロジー」で多様な事業を展開する成長企業です。事業拡大に伴い、会社の基盤を強化し、各部門の円滑な業務遂行を支えるバックオフィス部門の体制強化が急務となっています。私たちと共に、会社の成長を支え、未来を創っていく仲間を募集します。

■民泊ホテル宿泊施設のWebサポートスタッフの業務内容
北海道内の民泊施設、ホテル・旅館など宿泊施設クライアントのWebサイトや各種予約サイト（OTA、民泊プラットフォーム等）の運用をアシスタントとしてサポートするお仕事です。Webディレクターやマーケターの指示のもと、チームで協力して施設の魅力発信や集客支援を行います。

▍具体的には…
＜予約サイト運用サポート＞
　∟予約サイト（Airbnb、Booking.com等）のアカウント情報更新・管理補助
　∟宿泊プランやリスティング（物件情報）の登録・更新作業サポート
　∟オンラインカスタマー対応の一次対応補助
　∟販売データ入力、レポート作成補助

＜Webサイト・その他サポート＞
　∟クライアント公式サイト・ブログ等の更新作業（テキスト修正、画像編集・差し替えなど）
　∟SNSアカウントの投稿作成・予約投稿作業
　∟簡単なアクセスレポート作成補助
　∟電話・メールでの連絡調整サポート

＜その他アシスタント業務＞
　∟データ入力、資料作成、その他アシスタント業務全般

◆ Webソリューション事業部について
クウカンのWeb支援部門として、北海道内の宿泊施設（ホテル・旅館・民泊）や不動産関連企業をはじめとする多様なクライアントのデジタル活用・集客力向上を支援しています。チームで協力し合いながらクライアントの成功を追求する文化があります。

◆ この仕事の魅力・やりがい
あなたのサポートが、北海道の民泊施設やホテル・旅館の魅力発信・集客に繋がります。
Webアシスタントとして、宿泊・民泊業界のWeb運用に関する実践的なスキルを未経験から着実に身につけられます。
アシスタント業務を通じて、Webディレクションやマーケティングの基礎を学び、将来のキャリアに繋げることができます。

◆ 未経験者へのメッセージ
Web業界や宿泊・不動産業界での実務経験は問いません。「誰かのサポートをするのが好き」「コツコツ作業するのが得意」「WebやITに興味がある」「北海道の観光・不動産を応援したい」そんな想いをお持ちの方を歓迎します！
大切なのは、私たちの理念やクレドに共感し、主体的に学び、チームで協力し合える姿勢です。入社後は先輩社員がしっかりサポートしますので、ご安心ください。

求める人材

・誠実さを持って、責任感のある仕事ができる方（誠実さが、信頼の礎となる。）
・指示待ちではなく、自ら考え、主体的に業務改善などに取り組める方（まず、動く。）
・チームメンバーへの配慮やサポートを大切にできる方（響き合い、共に創る。）
・会社の成長や社会貢献にやりがいを感じられる方（期待を超え、価値を届ける。）
新しいことや変化に対して前向きに取り組める方（挑戦を楽しむ。）

必須スキル

・基本的なPCスキル（Word, Excelは必須、ビジネスメール対応）
・PCを使った事務職、総務、営業事務など実務経験（2年以上）
・正確性、丁寧さを持って業務に取り組める方
・コミュニケーション能力、協調性を持ってチームで働ける方
・クウカンの経営理念・パーパス・クレドに共感いただける方

歓迎スキル

・ホテル、旅館、民泊施設での実務経験（フロント、予約、企画、運営、Web担当など）
・宿泊予約サイト（Airbnb、Booking.com、楽天トラベル、じゃらん等）の管理画面操作経験
・不動産関連サイト（賃貸仲介、管理など）の実務経験
・旅行会社での実務経験
・一般事務、営業アシスタント、秘書、カスタマーサポートなどの実務経験
・接客・販売などの対人業務経験
・個人ブログやSNSアカウントの運用・更新経験
・Canva等のツールを使用した簡単な画像編集スキル
・Webサイトや新しいITツール、インターネットサービスへの興味・関心